Esto significa que durante los 15 días de prueba no sólo no hay que pagar por los servicios de ePYMEdia, sino que ePYMEdia invierte de su propio dinero en hacer publicidad en Google del negocio que está en la Prueba.

Es decir, durante los 15 días de Prueba tu negocio aparecerá en la 1ª página de Google y recibirás emails y llamadas telefónicas de clientes interesados en tus productos y servicios sin que tú tengas que poner un euro.

Y ¿cómo solicitarlo? Escoge como prefieres ponerte en contacto con nosotros para solicitar una Prueba durante 15 días:

Descripción del Funcionamiento del Período de Prueba Gratuita durante 15 Días

• Paso 1: tomas la decisión de probar como funciona la publicidad en Google y ver si es útil y rentable para tu negocio
• Paso 2: contactas con ePYMEdia y empiezas el Período de Prueba gratuito por 15 días
• Paso 3: acuerdas con ePYMEdia cuando quieres que tu negocio aparezca en 1ª página de Google, es decir se definen las “palabras clave” y procedencia geográfica de tus clientes (ver “cómo funciona la publicidad Google”)
• Paso 4: durante 15 días ePYMEdia invierte, de su dinero, en publicidad en Google para tu negocio o empresa
• Paso 5: durante 15 días recibes emails y/o llamadas de posibles clientes interesados en tus productos y servicios
• Paso 6: al final de los 15 días ePYMEdia te envía un informe de los resultados de la Prueba y una estimación de cuál sería el coste por cliente que tendría tu negocio haciendo publicidad en Google, cuantos nuevos clientes podrías captar al mes y que presupuesto total se recomienda para tu negocio (ver resumen de Informe de Rentabilidad)
• Paso 7: a la vista de los resultados decides, sin ningún compromiso ni obligación, si contratar con ePYMEdia

• Paso 1: tomas la decisión de probar como funciona la publicidad en Google y ver si es útil y rentable para tu negocio
• Paso 2: contactas con ePYMEdia y empiezas un período de prueba gratuito por 15 días
• Paso 3: acuerdas con ePYMEdia cuando quieres que tu negocio aparezca en 1ª página de Google, es decir se definen las “palabras clave” y procedencia geográfica de tus clientes (ver “cómo funciona la publicidad Google”)
• Paso 4: durante 15 días ePYMEdia invierte, de su dinero, en publicidad en Google para tu negocio o empresa
• Paso 5: durante 15 días recibes emails y/o llamadas de posibles clientes interesados en tus productos y servicios
• Paso 6: al final de los 15 días ePYMEdia te envía un informe de los resultados del período de prueba, y te da una estimación de cuál sería el coste por cliente que tendría tu negocio haciendo publicidad en Google, cuantos nuevos clientes podrías captar al mes y que presupuesto total se recomienda para tu empresa
• Paso 7: acuerdas contratar con ePYMEdia y decides tu presupuesto máximo de inversión en publicidad Google
• Paso 8: ePYMEdia te abre una cuenta propia en el sistema de publicidad de Google y se encarga de su gestión
• Paso 9: recibes emails y/o llamadas de nuevos clientes de forma regular y continua
• Paso 10: ePYMEdia elabora, mensualmente, un informe de rentabilidad y seguimiento con posibles sugerencias
• Paso 11: mensualmente abonas tu inversión en publicidad directamente a Google y a ePYMEdia los honorarios de gestión de la publicidad. Ambos pagos mediante domiciliación bancaria. No hay compromiso de permamencia

Servicios Extras Gratuitos

2.1. Servicio Extra Gratuito I - “Página Web Profesional - Modelo Estándar”

• Paso 1: has acordado con ePYMEdia realizar un período de prueba de 15 días
• Paso 2: has acordado con ePYMEdia cuando quieres que tu negocio aparezca en 1ª página de Google, es decir se han definido las “palabras clave” de las búsquedas de Google y la procedencia geográfica de tus clientes
• Paso 3: ePYMEdia te diseña gratis una página web que sirve de entrada a los futuros clientes
• Paso 4: el contenido de la página web está optimizado, mediante técnicas de marketing, para incitar a que los vistantes te contacten por teléfono o email. ePYMEdia trabaja para que tengas nuevos clientes, no vistantes a tu web
• Paso 5: el contenido de la página web está optimizado para que Google le otorgue una alta valoración de calidad y permita mostrar tus anuncios antes que los de otras empresas que puedan estar dispuestas a pagar más por aparecer (ver en “cómo funciona la publicidad Google” los factores de optimización de la publicidad en Google)
• Paso 6: puedes elegir entre varios modelos de Páginas Web Estándar (>>ver>>)
• Paso 7: si ya tienes página web, nuestra recomendación, inicial y sujeta a comentarla en cada caso específico, es utilizar la web hecha por ePYMEdia cómo página de entrada (con enlaces a tu web) para mantener la optimización

2.2. Servicio Extra Gratuito II - “Subdominio http://tunegocio.epymedia.com y alojamiento web”

• Paso 1: has acordado con ePYMEdia realizar un período de prueba de 15 días
• Paso 2: eliges el nombre de tu subdominio dentro de la web de ePYMEdia (http://tunegocio.epymedia.com)
• Paso 3: tu subdominio se aloja en el servidor web de ePYMEdia (un servidor web es una “especie de ordenador” con una dirección propia que permite que sus contenidos sean visibles en Internet)
• Paso 4: ePYMEdia corre con los gastos de espacio web y tráfico que genere tu subdominio
• Paso 5: tus futuros clientes de la publicidad en Google pueden acceder a tu web, o tú mismo o cualquier otra persona

2.3. Servicio Extra Gratuito III - “Sistema ePYMEdia de Control de Conversiones de Visitas en Contactos”

• Paso 1: has acordado con ePYMEdia realizar un período de prueba de 15 días
• Paso 2: al finalizar el período de prueba, ePYMEdia elabora un informe de rentabilidad
• Paso 3: para elaborar el informe de rentabilidad hay que saber que visitas web te han contactado por email o teléfono
• Paso 4: ePYMEdia te asigna una línea de teléfono y una dirección de email especiales que aparecen en tu web
• Paso 5: ePYMEdia redirecciona automáticamente a tu email y teléfono habitual los contactos recibidos
• Paso 6: tu futuro cliente no percibe la redirección ya que habla o intercambia emails directamente con tu negocio
• Paso 7: tú recibes los contactos en tu teléfono o dirección de correo eléctrónico habitual
• Paso 8: ePYMEdia contabiliza los contactos y elabora sus informes de rentabilidad que permiten medir y controlar el funcionamiento de tu campaña de publicidad y tomar las medidas necesarias para mejorarla

Este artículo es detallado y técnico. Quizá prefieras leer antes: Sección de Resumen - “PYMEs+Google+ePYMEdia”

En una búsqueda en Google aparecen 2 tipos de resultados:

1. Resultados orgánicos o gratuitos: las webs que Google considera que son las más apropiadas para la busqueda que se ha hecho
2. Resultados publicitarios o patrocinados: webs que pagan por aparecer en búsquedas con igual (o similar) texto al introducido por el usuario - pero sólo pagan cuando se hace click en su anuncio, Google no cobra por aparecer sino por click

Sin embargo mucha gente no se da cuenta de que existen resultados “publicitarios” en Google por 2 razones:

1. los resultados publicitarios aparecen como enlaces de texto muy similares a resultados normales
2. los resultados publicitarios siempre tienen relación con la búsqueda y calidad: no son ”añadidos extraños”

En resumen, Google es el mejor medio para proporcionar futuros clientes a una PYME o profesional pero sólo si:
(a) sales en la 1ª página de los resultados; y (b) es en búsquedas comunes o habituales:

• menos del 5% de los usuarios de Google pasan más allá de la 1ª página de resultados
• es decir, el 95% de 15.000 millones de búsquedas anuales en Google desde España se terminan en la 1ª página
• las búsquedas comunes o habituales son aquellas usadas con más frecuencia y suelen tener carácter genérico
• es decir, interesa la 1ª página de “fontaneros valladolid”, no de “fontaneros valladolid con sede en el Paseo Zorrilla”
• fuera de las búsquedas comunes, habituales o comerciales de cada sector, el tráfico es mucho menor

• Paso 1: has contratado el “Servicio Básico de Gestión de Publicidad en Google” de ePYMEdia
• Paso 2: quieres ofrecer a tus nuevos clientes a obtener de la publicidad de Google y a otros, incluidos tus clientes existentes, más información sobre tu negocio que la que aparece en la Página Web Estándar
• Paso 3: ePYMEdia te diseña una Web Profesional Avanzada a elegir entre los siguientes formatos
• Paso 4: un técnico de ePYMEdia se pone en contacto contigo para acordar el contenido y ajustes de diseño
• Paso 5: la Web Profesional Avanzada de ePYMEdia viene con un breve y simple manual de instrucciones que te permitirá ir añadiendo contenido a tu web (artículos, fotos, etc.) sin necesidad de contratar servicios externos y a través de un editor de texto (algo similar a Microsoft Word, aunque más simplificado)
• Paso 6: mientras tengas contratado el “Servicio Básico de Gestión de Publicidad en Google”, el departamento de soporte de ePYMEdia te ayudará a solucionar cualquier problema que tengas con tu Web Profesional Avanzada
• Paso 7: para tener este servicio es necesario contratar el Servicio Opcional II: “Dominio Propio y Alojamiento Web”
• Paso 8: si terminas tu relación con ePYMEdia, te entregamos todos los archivos de diseño y contenido de tu web

2. Servicio Opcional II - “Dominio Propio http://www.tunegocio. com y Alojamiento Web”

• Paso 1: has contratado el “Servicio Básico de Gestión de Publicidad en Google” de ePYMEdia
• Paso 2: quieres una dirección de internet propia para tu negocio, no un subdominio gratuito en epymedia.com
• Paso 3: abre el buscador de dominios de ePYMEdia y mira si el dominio que buscas esta disponible
• Paso 4: contacta con ePYMEdia y en 48 horas tu web aparecerá bajo el nombre de dominio elegido
• Paso 5: si terminas tu relación con ePYMEdia, te entregamos tu dominio en 7 días

3. Servicio Opcional III - “Servicio SEO o Optimización de Web para los Resultados Gratuitos de Google”

• Paso 1: has contratado el “Servicio Básico de Gestión de Publicidad en Google” de ePYMEdia
• Paso 2: quieres que tu web, aparte de en la publicidad de Google, también aparezca en los resultados gratuitos
• Paso 3: has leído y eres consciente de que el trabajo SEO es una inversión a medio plazo, que nadie puede garantizar los resultados finales y que las PYMEs están en desventaja en este área respecto a otras webs, pero a la vez quieres invertir de forma que a medio plazo (de 6 meses a 2 años) puedas conseguir tráfico gratuito de Google que pueda permitir reducir tu presupuesto publicitario (ver página especial sobre SEO de ePYMEdia)
• Paso 4: un experto en SEO de ePYMEdia (ver equipo de ePYMEdia) acuerda contigo las palabras clave por las que quieres llegar a aparecer en los resultados gratuitos de acuerdo al contenido de tu negocio y el conocimiento de ePYMEdia de que términos de tu sector generan más búsquedas en Google y su competencia
• Paso 5: mensualmente, el informe de ePYMEdia incluirá una sección con tu evolución en los resultados gratuitos de Google

Este artículo es detallado y técnico. Quizá prefieras leer antes: Sección de Resumen - “PYMEs+Google+ePYMEdia”

Aunque a primera vista parezca extraño, nuestra experiencia trabajando con PYMEs demuestra que para una PYME o profesional es más barato y rentable salir en Google a través de publicidad que con enlaces gratuitos. ¿Por qué?:

1. Que una web salga en 1ª pagina de Google como enlace gratuito requiere invertir en trabajo especializado

• Google guarda una copia del texto de (casi) todas las webs disponibles en Internet
• en cada búsqueda los resultados gratuitos se ordenan por su calidad y relevancia a la búsqueda
• la calidad y relevancia se mide según un algoritmo propio y secreto de Google
• el trabajo para que una web aparezca en 1ª página de Google (técnica SEO) es complejo y especializado
• la técnica SEO permite “optimizar” la calidad y relevancia de las webs a los ojos de Google
• al SEO se llama “posicionar una web”: salir en buena posición en Google para determinadas búsquedas
• se necesita, como media, 5-6 meses de trabajo SEO para salir gratis en 1ª página para búsquedas comunes
• en resultados publicitarios aparecer en 1ª página es inmediato: no hay tiempo de espera
• en resultados publicitarios no hay inversión en SEO: se paga sólo por búsquedas que interesan

2. Desventaja de las PYMEs respecto a otras webs para “posicionarse” gratis en las búsquedas más habituales

• las grandes empresas tienen más recursos humanos y ecónomicos para invertir en SEO
• las grandes empresas tienen economías de escala derivadas de su tamaño y mayor presencia geográfica
• otras webs (directorios, wikipedia, blogs, etc.) tienen más contenido que ayuda al posicionamiento gratuito
• en resultados publicitarios no hay desventaja de PYMEs: se compite en cada búsqueda específica

3. Los resultados gratuitos en Google no permiten (casi) la segmentación geográfica:

• resultados gratuitos (casi) no valoran el factor local, desde dónde se hace la búsqueda: discriminan por país
• ejemplo: al buscar “abogados” desde Jaén, los resultados gratuitos no favorecen a webs de abogados de Jaén
• en resultados publicitarios sí se tiene en cuenta el factor local a la hora de mostrar resultados
• a igualdad de factores, se favorece en publicidad a un abogado de Jaén vs. un despacho nacional
• y un abogado de Jaén no invertirá (perderá) dinero en búsquedas de “abogados” hechas en Lugo

4. Aún dedicando tiempo y dinero, nadie puede garantizar que tu web saldrá gratis en la 1ª página de Google

• desconfía de quién garantice al 100% un posicionamiento gratuito en Google
• posicionarse gratis para “abogados en valencia con despachos de madera noble” es fácil e INUTIL
• posicionarse gratis para “abogados en Valencia” cuesta mucho tiempo y/o dinero y no está garantizado
• posicionarse como resultado publicitario para “abogados en Valencia” es inmediato y 100% cierto
• en publicidad Google inviertes sólo en búsquedas que interesan y segmentando geográficamente

Conclusión: el escenario ideal es poder combinar una estrategia de posicionamiento en Google con enlaces publicitarios y gratuitos al mismo tiempo, pero si ésto no es posible (por tiempo o dinero), una campaña publicitaria en Google debe tener prioridad y será más rentable tanto financieramente como comercialmente.

En esta sección te explicamos cómo funciona la publicidad Google y cómo ver si es rentable para tu negocio respondiendo a 3 simples preguntas:

3.1. ¿Como funciona la publicidad en Google?
3.2. ¿Cómo se puede medir la rentabilidad de la publicidad en Google?
3.3. ¿Qué se puede hacer para “optimizar” la rentabilidad para mi negocio de la publicidad en Google?

3.1. ¿Cómo funciona la publicidad en Google?

Google tiene un programa o aplicación publicitaria llamada GOOGLE ADWORDS, y para aparecer en la publicidad de Google hay que registrarse en Google Adwords. El funcionamiento de Google Adwords es de la siguiente forma:

(¡y no te asustes al leerlo que después te explicamos como con ePYMEdia puedes simplificar el proceso!)

• Entrar en Google Adwords y crear una cuenta de anunciante
• Una vez en Adwords, hay que crear una Campaña de anuncios
• Dentro de la Campaña de anuncios, hay que establecer el alcance geográfico (país) y de idioma
• En alcance geográfico se define, si aplica, el alcance local: segmentación geográfica
• Igualmente hay que definir un presupuesto (diario o mensual) de la Campaña
• Por último, señalar si se quiere aparecer, además de en Google, en más buscadores y en anuncios Google Adsense
• El siguiente paso es crear el anuncio que se mostrará en Google (ver ejemplo de anuncio)
• Una vez aprobado el anuncio por Google, hay que elaborar tu lista de Palabras Clave o Keywords
• Las Palabras Clave son las palabras o frases en las que quieres aparecer cuando sean buscadas en Google
• A continuación se determina cuál es el importe máximo que quieres pagar por click
• Recuerda que Google cobra por click, no cobra por aparecer: si nadie entra en tu web, no pagas nada
• Para finalizar debes activar la Campaña introduciendo tus datos de pago (cuenta bancaria o tarjeta)
• Google Adwords ofrece estadísticas e informes de tu Campaña para que veas tus resultados
• Se pueden variar los anuncios, palabras clave, presupuesto, precio de click, etc. para optimizar resultados

Y ¿cómo decide Google que anuncios mostrar y en qué orden si varios anunciantes quieren aparecer para las mismas palabras claves?, por ejemplo si hay 100 anunciantes que quieren aparecer para la palabra clave “depilación láser”

Mucha gente cree que Google simplemente ordena por el precio máximo por click que cada anunciante está dispuesto a pagar y que ha introducido en su campaña de Google Adwords. Sin embargo, el precio es sólo uno de los muchos factores que Google tiene en cuenta (recuerda que Google sólo está interesado en ofrecer publicidad si es relevante y de calidad) y el que aparezca tu anuncio y en qué posición dependerá de mucho factores analizados de forma conjunta. El “secreto” de una buena campaña de publicidad en Google dependerá de “optimizar” todos esos factores para conseguir el máximo número de clicks con el menor coste por click posible.

Los factores más importantes que Google tiene en cuenta son los siguientes:

1. Precio por click (muy importante pero no el “único” elemento importante)
2. Segmentación geográfica: coincidir desde dónde se hace la búsqueda y la orientación geográfica de la Campaña
3. Relevancia y coincidencia entre tu anuncio, tus palabras claves y lo que el usuario busca en Google
4. Calidad de la página web de entrada (“landing page”) a la que el usuario irá si hace click en el anuncio
5. Historial y calidad de la cuenta de Google Adwords donde se ha incluido la Campaña

3.2. ¿Es rentable la publicidad en Google? ¿Cómo se puede medir la rentabilidad?

Una de las grandes ventajas de la publicidad en Google es que es el medio de publicidad donde más exactamente se puede medir su rentabilidad.

Se debe partir de la base de que la rentabilidad es el resultado de comparar la inversión total en publicidad en Google respecto a los ingresos o beneficios obtenidos de los nuevos clientes captados. Es decir que si se han invertido en publicidad Google en un mes 250 euros, se deben obtener clientes que generen más de esos 250 euros en beneficio. Es cierto que se omite en este cálculo otros posibles ingresos o beneficios: por ejemplo que cuando alguien se hace cliente suele repetir en el futuro o que personas que han conocido la empresa y no se han hecho clientes ahora, quizá se conviertan en clientes en el futuro. Sin embargo la  recomendación de ePYMEdia es calcular la rentabilidad sólo sobre ingresos reales, tangibles y generados a corto plazo para evitar un mal uso de la inversión en Google.

A primera vista parece muy sencillo medir la rentabilidad pero en la práctica es conveniente que tengas ciertos elementos técnicos en tu web para poder medir la rentabilidad de forma exacta y poder analizar mejor los datos de tu inversión en publicidad de Google. Analicemos el por qué:

En el proceso de hacer publicidad en Google hay 3 momentos o factores de conversión clave para medir la rentabilidad:

• Conversión de “impresiones” de tu anuncio en Google en clicks
  Es decir, qué porcentaje de veces que sale tu anuncio en Google el usuario entra de hecho en la página
• Conversión de entradas en tu página web en un contacto real con tu negocio
  Es decir, qué porcentaje de veces que alguien entra en tu web se pone en contacto contigo (email o teléfono)
• Conversión de contactos por email, teléfono o personales en clientes reales
  Es decir, qué porcentaje de veces que alguien te contacta acaba convirtiéndose en tu cliente
  

El porcentaje de conversión de impresiones en clicks lo proporciona Google Adwords: se puede ver cuántas impresiones has tenido, cuántos clicks han ido a tu web, cuál ha sido el coste medio por click (nunca superior al precio máximo que tu has fijado) y cuál ha sido tu inversión publicitaria total.

En relación a cual es el porcentaje de contactos que se transforman en clientes, es algo propio de tu negocio (en cada negocio es distinto) y que tú puedes fácilmente estimar (por ejemplo, una clínica de depilación laser cliente de ePYMEdia sabe que de cada 6 nuevas consultas que les entran, 2 piden servicios que ellos no ofrecen, 3 deciden no hacer nada o ir a otra clínica de depilación y 1 se convierte en cliente)

Entonces, ¿qué falta para poder medir la rentabilidad?: saber cuantos de los clientes que te contactan lo han hecho entrando a través de la publicidad de Google. Es algo que teóricamente lo puedes gestionar tu mismo (preguntando a todo el que te llame o te mande un email, poniendo una dirección de email y/o un número de teléfono específicos en tu web, etc…) pero que ePYMEdia te ofrece de forma gratuita a través de su Sistema de Medición de Contactos cuando contratas nuestros servicios de gestión de publicidad en Google .

En resumen, el porcentaje de conversión de impresiones en clicks y su coste te lo da Google Adwords, el porcentaje de conversión de visitas a tu web en contactos te lo da ePYMEdia (o tú mismo si no tienes ePYMEdia) y el porcentaje de contactos (emails, llamadas o visitas) que se convierten en visitas te lo dice tu conocimiento de tu negocio. Y tener los datos de las distintas conversiones te permite no sólo calcular la rentabilidad sino donde trabajar para mejorar tus resultados.

Veamos ahora un cálculo numérico de la rentabilidad de la publicidad en Google, siguiendo el ejemplo de la clínica de depilación que hemos mencionado, se calcula de la siguiente manera (los números no son reales al 100% pero sí indicativos de niveles de rentabilidad alcanzables):

• 1.500 impresiones medias diarias en Google y % de conversión en clicks (visitas a la web) del 1%
• Esto son 15 clicks/día (1.500×1%)  o 450 al mes con un coste medio por click de 0,50 euros
• En conjunto la clínica invierte 7,50 euros por día o aproximadamente 250 euros/mes
• La conversión de visitas web a contactos es del 10% (1 de cada 10 llama por teléfono o consulta por email)
• Como tienen 450 visitas web al mes y su conversión en contactos es del 10%, les hacen 45 contactos al mes
• Y como su conversión en clientes por contacto es de 1 de cada 6, consiguen 7,5 nuevos clientes al mes
• Por último, cada cliente gasta de media 400 euros lo que significa 3.000 euros/mes de ingresos adicionales
• Conclusión: nuestro cliente invierte 3.000 euros/año (250 al mes) y obtiene 36.000 euros/año (3.000 al mes)

En todo caso, recuerda que los costes por click, ingresos por cliente y distintos porcentajes de conversiones son distintos para cada negocio, del nivel de competencia que ese sector tenga en Google y también por dónde esté localizado tu PYME o despacho profesional. ¿Cómo comprobarlo? Utiliza el período de prueba 100% gratuito y sin compromiso que te ofrece ePYMEdia.

3.3. ¿Qué se puede hacer para “optimizar” la rentabilidad para mi negocio de la publicidad en Google?

Optimizar la rentabilidad de la publicidad en Google para un negocio no es más que:

• conseguir el mayor número de clicks o visitas posibles con la menor inversión posible en dinero y tiempo
• conseguir que dichos clicks o visitas sean de calidad: clientes interesados y dentro del perfil geográfico del negocio
• optimizar el porcentaje de conversión de visitas a la web en contactos reales por teléfono o email
• ser capaz de medir todos los factores anteriores para medir la rentabilidad y poder actuar en posibles ineficiencias

A efectos prácticos, esto se traduce en lo siguiente:

• conocer al detalle el funcionamiento técnico de usuario de la publicidad de Google, es decir de Google Adwords
• entender el comportamiento de los usuarios en Google y como se traduce en las “palabras claves” más buscadas
• saber como determinar la segmentación geográfica y de idioma más adecuada para cada negocio
• controlar el mecanismo de “puja” por palabras clave en Google Adwords para minimizar el precio por click
• tener experiencia en manejar los demás factores que dan el “nivel de calidad” del anuncio: texto, “landing page”, etc.
• tener capacidad para diseñar webs de entrada (landing page) que maximicen la conversión de visitas en contactos
• poder establecer mecanismos de medida y control de las conversiones de visitas web a contactos reales
• saber analizar los resultados para modificar y mejorar la rentabilidad que se obtiene de la publicidad de Google