1.¿Por qué existe y qué hace ePYMEdia?

• ePYMEdia tiene como objetivo facilitar que las PYMEs y profesionales accedan al 70% de la población española que utiliza regularmente Internet como principal fuente de información para la compra de productos y contratación de servicios profesionales
• ePYMEdia gestiona que cuando alguien desde tu ciudad busque en Google información sobre productos o servicios que tu ofreces, tu negocio aparezca en primera página de Google
• ePYMEdia gestiona tu presencia en Google de forma rentable, si el coste no compensa la captación de clientes, te lo hacemos saber
  
• ePYMEdia te permite saber de forma exacta cuál es la inversión necesaria por cada nuevo cliente captado
  
• Utiliza nuestro período de prueba gratuito: sin inversión inicial y sin compromiso de permanencia

2. Entendiendo las razones por las que ePYMEdia añade valor a PYMEs y Profesionales

Internet tiene para la gran mayoría de las PYMEs y servicios profesionales 2 áreas principales de utilidad:

1. Función Informativa: información a clientes existentes o a posibles clientes que ya se han acercado al negocio
2. Función Publicitaria: Internet es, a día de hoy y con gran diferencia, el mejor medio para captar nuevos clientes

En ePYMEdia ayudamos a que las PYMEs y profesionales españoles entren en el futuro y exploten al máximo la función publicitaria de Internet (también si se necesita podemos elaborar una web con fines  informativos). ePYMEdia te ayuda a gestionar el “potencial publicitario” que para tu negocio ofrece Internet de una forma sencilla, barata, rentable y entendible, evitándote que pierdas tiempo y dinero ocupándote de los aspectos más técnicos.

¿Y donde encontrar en Internet los nuevos futuros clientes para tu PYME o despacho profesional? Sin lugar a dudas, en Google:

• El 70% de la población española accede a Internet de forma regular
• Más de 15.000 millones de búsquedas en Internet en España en 2008: más del 95% de las búsquedas  en Google
• 87% de usuarios de Internet muy satisfecho con capacidad de Internet para proporcionar información rápida y válida sobre productos o servicios de su interés y con la intención de usar Internet aún con mayor frecuencia en el futuro
• Conclusión: Internet, y sobre todo Google, es ya hoy y aún más en el futuro, el medio de comunicación más potente que tienen las pequeñas y medianas empresas para darse a conocer y obtener nuevos clientes.

Internet (Google) como medio publicitario para captar nuevos clientes de una forma muy rentable es válido y muy rentable para casi cualquier tipo de PYME o negocio profesional: abogados, arquitectos, depilación láser, reformas, gestorías, clínicas veterinarias, etc. Además siempre puedes empezar a trabajar con ePYMEdia utilizando nuestro período de prueba 100% gratuito y sin compromiso.

Este artículo es un resumen que conviene leer como paso previo a los artículos completos sobre este tema

Aprende cómo funciona Google, su sistema de publicidad y cómo conseguir clientes de forma rentable en 4 sencillos pasos:

1. ¿Quién aparece en los resultados de las búsquedas en Google? ¿Es publicidad o son resultados gratuitos?
2. ¿Por qué pagar en Google si se puede salir gratis? ¿Ventajas de la publicidad Google para PYMEs y profesionales?
3. ¿Cómo funciona la Publicidad Google? ¿Para qué negocios vale? ¿Complicada? ¿Necesito una web? ¿Es rentable?
4. ¿Qué valor añade ePYMEdia al encargarse de la gestión de la publicidad en Google de mi negocio?

1 . ¿Cómo se puede aparecer en Google?

En una búsqueda en Google aparecen 2 tipos de resultados:

1. Resultados orgánicos o gratuitos: las webs que Google considera que son las más apropiadas para la busqueda que se ha hecho
2. Resultados publicitarios o patrocinados: webs que pagan por aparecer en búsquedas con igual (o similar) texto al introducido por el usuario - pero sólo pagan cuando se hace click en su anuncio, Google no cobra por aparecer sino por click

En resumen, Google es el mejor medio para proporcionar futuros clientes a una PYME o profesional pero sólo si: (a) sales en la 1ª página de los resultados; y (b) es en búsquedas comunes o habituales:

• menos del 5% de los usuarios de Google pasan más allá de la 1ª página de resultados
• es decir, el 95% de 15.000 millones de búsquedas anuales en Google desde España se terminan en la 1ª página
• las búsquedas comunes o habituales son aquellas usadas con más frecuencia y suelen tener carácter genérico
• es decir, interesa la 1ª página de “fontaneros valladolid”, no de “fontaneros valladolid con sede en el Paseo Zorrilla”
• fuera de las búsquedas comunes, habituales o comerciales de cada sector, el tráfico es mucho menor

2 . ¿Por qué pagar publicidad para aparecer en Google si se puede salir gratis?

Aunque a primera vista parezca extraño, nuestra experiencia trabajando con PYMEs demuestra que para una PYME o profesional es más barato y rentable salir en Google a través de publicidad que con enlaces gratuitos. ¿Por qué?:

1. Que una web salga en 1ª pagina de Google como enlace gratuito requiere invertir en trabajo especializado

2. Se necesita, de media, al menos 4-8 meses para aparecer como enlace gratuito en búsquedas habituales

3. Desventaja de PYMEs respecto a otras webs para aparecer como enlace gratuito en búsquedas habituales

4. Los resultados gratuitos Google no permiten (casi) la segmentación geográfica (clave para negocios locales)

5. Aún dedicando tiempo y dinero, nadie puede garantizar que tu web saldrá gratis en la 1ª página de Google

Conclusión: el escenario ideal es poder combinar una estrategia de posicionamiento en Google con enlaces publicitarios y gratuitos al mismo tiempo, pero si ésto no es posible (por tiempo o dinero), una campaña publicitaria en Google debe tener prioridad y será más rentable tanto financieramente como comercialmente y casi inmediata.

3. ¿Cómo funciona la Publicidad Google? ¿Para qué PYMEs y Profesionales es rentable?

Google como medio publicitario para captar nuevos clientes es válido y muy rentable para casi cualquier tipo de PYME o negocio profesional: abogados, arquitectos, depilación láser, reformas, gestorías, clínicas veterinarias, etc. Además siempre puedes empezar a trabajar con ePYMEdia utilizando nuestro período de prueba 100% gratuito y sin compromiso.

3.1. ¿Cómo funciona la publicidad en Google?

Google tiene un programa o aplicación publicitaria llamada GOOGLE ADWORDS, y para aparecer en la publicidad de Google hay que registrarse en Google Adwords. Una vez registrado debes ajustar hasta más de 15 factores básicos, siendo los más importantes el texto de tus anuncios, la segmentación geográfica de tu campaña y, sobre todo, las “palabras claves” por las que quieres aparecer y el coste máximo que por cada click en tus anuncios quieres pagar. Además Adwords exige que tengas una página web a la que dirigir a sus usuarios cuando hagan clicks en sus anuncios (y que ePYMEdia te diseña de forma gratuita al contratar sus servicios).

Y ¿cómo decide Google que anuncios mostrar y en qué orden si varios anunciantes quieren aparecer para las mismas palabras claves?, por ejemplo si hay 100 anunciantes que quieren aparecer para la palabra clave “depilación láser”

Mucha gente cree que Google simplemente ordena por el precio máximo por click que cada anunciante está dispuesto a pagar y que ha introducido en su campaña de Google Adwords. Sin embargo, el precio es sólo uno de los muchos factores que Google tiene en cuenta y el que aparezca tu anuncio y en qué posición dependerá de mucho factores analizados de forma conjunta.

El “secreto” de una buena campaña de publicidad en Google dependerá de “optimizar” todos esos factores para conseguir el máximo número de clicks con el menor coste por click posible.

3.2. ¿Es rentable la publicidad en Google? ¿Cómo se puede medir la rentabilidad?

Una de las grandes ventajas de la publicidad en Google es que es el medio de publicidad donde más exactamente se puede medir su rentabilidad, sobre todo si combinas las estadísticas de Google Adwords (cuantas visitas van a tu web) con sistemas de medición de cuantas visitas se transforman en contactos a tu negocio (Sistema de Control de Conversiones de ePYMEdia, también gratuito).

La rentabilidad es el resultado de comparar la inversión total en publicidad en Google respecto a los ingresos o beneficios obtenidos de los nuevos clientes captados.

Veamos ahora un cálculo numérico de la rentabilidad de la publicidad en Google, de una clínica de depilación láser local (cliente de ePYMEdia) que hemos mencionado, se calcula de la siguiente manera (los números no son reales al 100% pero sí indicativos de niveles de rentabilidad alcanzables):

• 1.500 impresiones diarias en Google de sus anuncios (las impresiones son cuando buscan sus palabras claves)
• Porcentaje de conversión de impresiones en Google en clicks (visitas a la web) del 1%
• Esto son 15 clicks/día (1.500×1%) o 450 al mes con un coste medio por click de 0,50 euros
• En conjunto la clínica invierte 7,50 euros por día o aproximadamente 250 euros/mes
• La conversión de visitas web a contactos es del 10% (1 de cada 10 llama por teléfono o consulta por email)
• Como tienen 450 visitas web al mes y su conversión en contactos es del 10%, les hacen 45 contactos al mes
• Y como su conversión en clientes por contacto es de 1 de cada 6, consiguen 7,5 nuevos clientes al mes
• Por último, cada cliente gasta de media 400 euros lo que significa 3.000 euros/mes de ingresos adicionales
• Conclusión: nuestro cliente invierte 3.000 euros/año (250 al mes) y obtiene 36.000 euros/año (3.000 al mes)

3.3. ¿Qué se puede hacer para “optimizar” la rentabilidad para mi negocio de la publicidad en Google?

Optimizar la rentabilidad de la publicidad en Google para un negocio no es más que:

• conseguir el mayor número de clicks o visitas posibles con la menor inversión posible en dinero y tiempo
• conseguir que dichos clicks o visitas sean de calidad: clientes interesados y dentro del perfil geográfico del negocio
• optimizar el porcentaje de conversión de visitas a la web en contactos reales por teléfono o email
• ser capaz de medir todos los factores anteriores para medir la rentabilidad y poder actuar en posibles ineficiencias

4. Valor añadido de ePYMEdia en la gestión de la la Publicidad de Google para PYMEs

ePYMEdia te ayuda a optimizar los factores que hacen que una campaña de publicidad en Google sea más rentable y efectiva:

1. ePYMEdia conoce al detalle el funcionamiento técnico de usuario de Google Adwords

2. ePYMEdia conoce el comportamiento de los usuarios en Google y las “palabras claves” más buscadas

3. ePYMEdia conoce en profundidad el mecanismo de “puja” por palabras clave de Google Adwords

4. ePYMEdia conoce como actuar en los factores que, ante Google, dan el “nivel de calidad” de un anuncio

5. ePYMEdia posee mecanismos de control de las conversiones de visitas web a contactos y sabe analizarlos

En conclusión, si quieres que tu negocio aparezca en la publicidad de Google, tienes dos opciones:

1. Puedes intentar convertirte en un experto en Google Adwords, dedicando mucho tiempo y dinero y crear sistemas propios de control y análisis de tu inversión publicitaria
2. Puedes contratar a ePYMEdia, dejar que profesionales expertos se ocupen de tu publicidad en Google y dedicarte a llevar, gestionar, crecer y hacer más rentable tu empresa o negocio

Desde ePYMEdia sólo podemos decirte que creemos firmemente en el valor que la publicidad en Google tiene para las PYMEs y profesionales y en el valor que nosotros añadimos con nuestros servicios. Por eso te recomendamos que nos contactes y utilices nuestro período de prueba gratuito en el que ePYMEdia invertirá una cantidad de su dinero en publicidad Google para tu negocio y luego te mostrará los resultados de la inversión y el potencial que Google puede tener para ti.

Este artículo es un resumen que conviene leer como paso previo a los artículos completos sobre este tema

Trabajar con ePYMEdia es muy sencillo. No ofrecemos servicios “extraños” de asesoramiento o consultoría. Somos expertos en gestionar campañas de publicidad en Google para PYMEs, profesionales y autónomos y sólo nos dedicamos a ello.

La oferta de servicios de ePYMEdia es muy clara y concisa y consiste en:

1. Servicio Básico Obligatorio - “Gestión de Publicidad en Google”

• Paso 1: tomas la decisión de probar como funciona la publicidad en Google y ver si es útil y rentable para tu negocio
• Paso 2: contactas con ePYMEdia y empiezas un período de prueba gratuito por 15 días
• Paso 3: acuerdas con ePYMEdia cuando quieres que tu negocio aparezca en 1ª página de Google, es decir se definen las “palabras clave” y procedencia geográfica de tus clientes (ver “cómo funciona la publicidad Google”)
• Paso 4: durante 15 días ePYMEdia invierte, de su dinero, en publicidad en Google para tu negocio o empresa
• Paso 5: durante 15 días recibes emails y/o llamadas de posibles clientes interesados en tus productos y servicios
• Paso 6: al final de los 15 días ePYMEdia te envía un informe de los resultados del período de prueba, y te da una estimación de cuál sería el coste por cliente que tendría tu negocio haciendo publicidad en Google, cuantos nuevos clientes podrías captar al mes y que presupuesto total se recomienda para tu empresa
• Paso 7: acuerdas contratar con ePYMEdia y decides tu presupuesto máximo de inversión en publicidad Google
• Paso 8: ePYMEdia te abre una cuenta propia en el sistema de publicidad de Google y se encarga de su gestión
• Paso 9: recibes emails y/o llamadas de nuevos clientes de forma regular y continua
• Paso 10: ePYMEdia elabora, mensulamente, un informe de rentabilidad y seguimiento con posibles sugerencias
• Paso 11: mensualmente abonas tu inversión en publicidad directamente a Google y a ePYMEdia los honorarios de gestión de la publicidad. Ambos pagos mediante domiciliación bancaria. No hay compromiso de permamencia

2.1. Servicio Extra Gratuito I - “Página Web Profesional - Modelo Estándar”

• Paso 1: has acordado con ePYMEdia realizar un período de prueba de 15 días
• Paso 2: has acordado con ePYMEdia cuando quieres que tu negocio aparezca en 1ª página de Google, es decir se han definido las “palabras clave” de las búsquedas de Google y la procedencia geográfica de tus clientes
• Paso 3: ePYMEdia te diseña gratis una página web que sirve de entrada a los futuros clientes
• Paso 4: el contenido de la página web está optimizado, mediante técnicas de marketing, para incitar a que los vistantes te contacten por teléfono o email. ePYMEdia trabaja para que tengas nuevos clientes, no vistantes a tu web
• Paso 5: el contenido de la página web está optimizado para que Google le otorgue una alta valoración de calidad y permita mostrar tus anuncios antes que los de otras empresas que puedan estar dispuestas a pagar más por aparecer (ver en “cómo funciona la publicidad Google” los factores de optimización de la publicidad en Google)
• Paso 6: puedes elegir entre varios modelos de Páginas Web Estándar (>>ver>>)
• Paso 7: si ya tienes página web, nuestra recomendación, inicial y sujeta a comentarla en cada caso específico, es utilizar la web hecha por ePYMEdia cómo página de entrada (con enlaces a tu web) para mantener la optimización

2.2. Servicio Extra Gratuito II - “Subdominio http://tunegocio.epymedia.com y alojamiento web”

• Paso 1: has acordado con ePYMEdia realizar un período de prueba de 15 días
• Paso 2: eliges el nombre de tu subdominio dentro de la web de ePYMEdia (http://tunegocio.epymedia.com)
• Paso 3: tu subdominio se aloja en el servidor web de ePYMEdia (un servidor web es una “especie de ordenador” con una dirección propia que permite que sus contenidos sean visibles en Internet)
• Paso 4: ePYMEdia corre con los gastos de espacio web y tráfico que genere tu subdominio
• Paso 5: tus futuros clientes de la publicidad en Google pueden acceder a tu web, o tú mismo o cualquier otra persona

2.3. Servicio Extra Gratuito III - “Sistema ePYMEdia de Control de Conversiones de Visitas en Contactos”

• Paso 1: has acordado con ePYMEdia realizar un período de prueba de 15 días
• Paso 2: al finalizar el período de prueba, ePYMEdia elabora un informe de rentabilidad
• Paso 3: para elaborar el informe de rentabilidad hay que saber que visitas web te han contactado por email o teléfono
• Paso 4: ePYMEdia te asigna una línea de teléfono y una dirección de email especiales que aparecen en tu web
• Paso 5: ePYMEdia redirecciona automáticamente a tu email y teléfono habitual los contactos recibidos
• Paso 6: tu futuro cliente no percibe la redirección ya que habla o intercambia emails directamente con tu negocio
• Paso 7: tú recibes los contactos en tu teléfono o dirección de correo eléctrónico habitual
• Paso 8: ePYMEdia contabiliza los contactos y elabora sus informes de rentabilidad que permiten medir y controlar el funcionamiento de tu campaña de publicidad y tomar las medidas necesarias para mejorarla

3.1. Servicio Opcional I - “Página Web Profesional - Modelo Avanzado”

• Paso 1: has contratado el “Servicio Básico de Gestión de Publicidad en Google” de ePYMEdia
• Paso 2: quieres ofrecer a tus nuevos clientes a obtener de la publicidad de Google y a otros, incluidos tus clientes existentes, más información sobre tu negocio que la que aparece en la Página Web Estándar
• Paso 3: ePYMEdia te diseña una Web Profesional Avanzada a elegir entre los siguientes formatos
• Paso 4: un técnico de ePYMEdia se pone en contacto contigo para acordar el contenido y ajustes de diseño
• Paso 5: la Web Profesional Avanzada de ePYMEdia viene con un breve y simple manual de instrucciones que te permitirá ir añadiendo contenido a tu web (artículos, fotos, etc.) sin necesidad de contratar servicios externos y a través de un editor de texto (algo similar a Microsoft Word, aunque más simplificado)
• Paso 6: mientras tengas contratado el “Servicio Básico de Gestión de Publicidad en Google”, el departamento de soporte de ePYMEdia te ayudará a solucionar cualquier problema que tengas con tu Web Profesional Avanzada
• Paso 7: para tener este servicio es necesario contratar el Servicio Opcional II: “Dominio Propio y Alojamiento Web”
• Paso 8: si terminas tu relación con ePYMEdia, te entregamos todos los archivos de diseño y contenido de tu web

3.2. Servicio Opcional II - “Dominio Propio http://www.tunegocio. com y Alojamiento Web”

• Paso 1: has contratado el “Servicio Básico de Gestión de Publicidad en Google” de ePYMEdia
• Paso 2: quieres una dirección de internet propia para tu negocio, no un subdominio gratuito en epymedia.com
• Paso 3: abre el buscador de dominios de ePYMEdia y mira si el dominio que buscas esta disponible
• Paso 4: contacta con ePYMEdia y en 48 horas tu web aparecerá bajo el nombre de dominio elegido
• Paso 5: si terminas tu relación con ePYMEdia, te entregamos tu dominio en 7 días

3.3. Servicio Opcional III - “Servicio SEO u Optimización de Web para los Resultados Gratuitos de Google”

• Paso 1: has contratado el “Servicio Básico de Gestión de Publicidad en Google” de ePYMEdia
• Paso 2: quieres que tu web, aparte de en la publicidad de Google, también aparezca en los resultados gratuitos
• Paso 3: has leído y eres consciente de que el trabajo SEO es una inversión a medio plazo, que nadie puede garantizar los resultados finales y que las PYMEs están en desventaja en este área respecto a otras webs, pero a la vez quieres invertir de forma que a medio plazo (de 6 meses a 2 años) puedas conseguir tráfico gratuito de Google que pueda permitir reducir tu presupuesto publicitario (ver página especial sobre SEO de ePYMEdia)
• Paso 4: un experto en SEO de ePYMEdia (ver equipo de ePYMEdia) acuerda contigo las palabras clave por las que quieres llegar a aparecer en los resultados gratuitos de acuerdo al contenido de tu negocio y el conocimiento de ePYMEdia de que términos de tu sector generan más búsquedas en Google y su competencia
• Paso 5: mensualmente, el informe de ePYMEdia incluirá una sección con tu evolución en los resultados gratuitos de Google